POR MADISSON MORÁN
Según un reporte publicado a inicios del año, la marca Nike ha tenido muchas dificultades financieras en estos últimos tiempos. A pesar de eso, las cosas no podrían ser más distintas para uno de sus principales competidores: Skechers.
▲ Las tiendas insignia de Skechers reflejan su rápida expansión internacional y su enfoque en la experiencia del cliente. ▲
En solo seis años, esta empresa estadounidense ha aumentado sus ganancias anuales en más del 90 %. Incluso están apuntando a lograr una histórica ganancia anual de diez mil millones de dólares en 2026. ¿Qué han hecho estos empresarios para generar tan buenos resultados? Para responder esta pregunta, nuestro artículo se enfocará en la historia de Skechers y cuáles han sido sus secretos para convertirse en una marca de tamaño global.
En la actualidad, Skechers es la tercera marca de calzado más exitosa a nivel mundial, detrás de Nike y Adidas. Sin embargo, esta historia tiene tres actos, cada uno más que una pequeña compañía dedicada a distribuir calzado de Doc Martens. Durante los años ochenta, Robert Greenberg fundó su primera empresa bajo una marca llamada L.A. Gear, que tuvo un éxito extraordinario. Los inversionistas la llevaron a su extinción. Poco después, Greenberg y su hijo Michael fundaron Skechers. Si bien comenzaron distribuyendo botas, su propuesta evolucionó hacia crear calzado atletico y juvenil, pero por ese entonces con precios accesibles.
Diez años después, sus 59 tiendas a través de Estados Unidos demostraban que su propuesta había funcionado. Para 2019, ya vendían cinco mil millones al año. Si bien otras fábricas todavía están lejos de esos volúmenes de ventas de calzado, parece que las cabezas ejecutivas de Skechers han tomado las decisiones apropiadas. ¿Cómo explicar estos resultados?
Gran parte de su éxito es que Skechers nunca ha abandonado su visión como marca. La comodidad y accesibilidad definen sus productos. En vez de adoptar modelos de Nike y Adidas, apostando por mercados de lujo, la empresa de los Greenberg se ha enfocado en aprendirse en el mercado global a mercados con menor poder adquisitivo, incluyendo a nuestros país. De la misma forma, mientras que los otros gigantes han dejado de producir algunos de sus modelos de menor precio, Skechers les ha dado mayor protagonismo. Otro punto a su favor es que su marketing enfocado alrededor de la practicidad y comodidad de sus modelos le ha permitido posicionarse exitosamente.
Sin embargo, no todo es paraíso para el tercer gigante del calzado. Skechers lleva casi una década arrastrando demandas tanto de Adidas como de Nike.¿La razón? Copiar modelos de otras marcas. Sumado a eso, en 2012 perdieron una demanda de USD 40 millones por publicidad engañosa, al vender unas zapatillas que falsamente aseguraban que ayudarían a bajar de peso. Por si eso fuera poco, la marca ha sido adquirida hace unos meses por la poderosa firma brasileña 3G Capital, la cual pagó nueve mil millones de dólares por ella. Si bien la empresa lleva décadas de éxito gracias a sus productos innovadores y a su crecimiento como marca, las consecuencias de esta adquisición se verán en el futuro.
Hay mucho que admirar de la historia de Skechers y su éxito es indiscutible. Sus productos están bien posicionados, se destacan por su comodidad accesible y conocen muy bien a su público. No obstante, deben cuidar estas ventajas y no sacrificarlas en el altar de la competición por la dominación global. Tienen mucho que los hace muy queridos y el secreto de seguir en la cima es no olvidar quien te llevó hasta ahí.
